为了提高服务管理水平，加强学院综合治理能力，履行主体管理责任，16877太阳集团每学期定期与签约物业公司全体项目员工召开见面沟通会，沟通情感，交流业务，研判工作。
       2020年9月18日下午，16877太阳集团在外文楼206会议室与物业公司一同召开了2020-2021学年第一学期物业工作沟通会。学院主管行政工作的张冬梅副院长，学院办公室倪丽慧主任、李卉老师，瑞杰物业刘莉莉经理及全体项目部员工参加了会议。
       张冬梅老师首先向所有物业员工介绍了16877太阳集团的历史沿革及楼宇使用功能，并对物业同仁在疫情期间的付出表示感谢。她表示，2020年是特殊的一年，物业全体工作人员与外院共克时艰，亲历历史，牺牲假期，7*24小时坚守岗位，协助学院完成了疫情防控的各项基础工作。在物业同仁的配合下，学院圆满完成了在线会议召开、毕业生答辩、在线招聘等工作，为学院的正常运转提供了有力的保障。她强调，如今全校进入秋季学期全面复学阶段，疫情防控也日趋常态化，物业人员绝不能掉以轻心，务必要落实学校的各项疫情防控政策，继续为学院各项工作的高效运转提供支持和保障。 
       倪丽慧老师对下阶段物业工作的开展提出了具体要求。她表示，外院是文科第一大院系，人员众多，全体工作人员要始终绷紧一根弦，严格落实各项疫情防控措施：扫码登记、测量体温及佩戴口罩。此外，倪老师还提出了几项具体的工作改进措施，一是要建立规范的岗位职责和工作规范，做好新老员工工作交接；二是要发现问题及时请示，及时处理，提高主观能动性；三是物业公司与学院要建立明确的合作机制，明确双方合作流程和合作规范。
       刘莉莉经理对学院领导的信任和理解表示感谢，并表示物业人员将进一步落实本次会议上提出的各项要求，再接再厉，做好本职工作，不辜负学院的信任，为全院师生提供更好的服务。
       当前秋季学期复学复课工作全面开始，学院领导班子高度重视,积极协调,落实部署教学科研各项工作,毫不放松地抓好常态化疫情防控工作,物业公司作为学院重要合作伙伴，要严格管理，做好基础保障和坚强后盾。